Concentre informações do cliente e da execução para recuperar o contexto de cada serviço.
Da abertura da OS ao faturamento, acompanhe o serviço inteiro.
Centralize ordens de serviço, técnicos, horários, produtos utilizados, serviços executados, autorização e faturamento para reduzir perda de informação entre atendimento e execução.
Uma OS deve ser mais que um formulário.
Ela precisa conectar o pedido do cliente, a execução do técnico, os materiais utilizados e o faturamento. Quando isso fica separado, surgem retrabalho e falhas de cobrança.
Atribua técnicos, registre horários, objetos, produtos e serviços vinculados à ordem.
Leve a conclusão do serviço para o financeiro e para a emissão fiscal conforme a configuração da operação.
Uma sequência simples para começar.
Registrar cliente, demanda, objeto e informações necessárias à execução.
Direcionar técnicos e acompanhar o andamento do atendimento.
Adicionar materiais, serviços, horários e observações relevantes.
Finalizar a OS e seguir para cobrança e documento fiscal quando aplicável.
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